Consultant CRM & Email Marketing e-commerce
Augmentez vos ventes et votre rétention grâce à l’email marketing
J’orchestre votre rétention CRM avec une approche data-driven et sur-mesure, pensée pour les marques e-commerce qui veulent activer un levier rentable et durable.
SMS
Stratégies CRM pour marques e-commerce
Structurer la rétention comme
un levier de croissance durable
12 ans d’e-commerce, plus de 50 marques accompagnées.
Mon scope
Une seule plateforme.
Travaillée en profondeur.
Les agences généralistes couvrent le SEO, l’acquisition payante, le social, et ajoutent l’emailing à leur catalogue. Je me concentre exclusivement sur le CRM et l’email marketing, sur Klaviyo, pour des marques e-commerce. Un périmètre restreint, qui autorise un niveau de précision difficile à tenir sur dix expertises à la fois.
Partenaire Klaviyo
Certifié sur la plateforme, avec l’accès aux ressources et au support partenaires.
Email et SMS orchestrés
Flows, campagnes et segmentation qui avancent de concert, sur les deux canaux.
Marques e-commerce en direct
Shopify, PrestaShop ou WooCommerce, avec un catalogue et un historique d’achat déjà constitués.
Votre CRM piloté à 360°
Une vision complète, un pilotage unique
La plupart vendent des campagnes.
SuperGrowth construit des systèmes.
Trois étapes, toujours dans cet ordre.
Stratégie. Système. Pilotage.
Emails réalisés
Des emails faits pour vendre, pas pour décorer
KIDYWOLF
Minimiil
Maison Protéine
PAPA Chiche
BEEM
TALKA
Avis clients
Ce qu’on a construit ensemble.
Nicolas a accompagné Beem pendant 2 ans, de la conception des templates et des flows CRM à la gestion technique de nos outils. Sa posture en extension de notre équipe était aussi efficace qu’agréable et les résultats ont été au rendez-vous.
Nous retravaillerions avec Nicolas avec grand plaisir.
Aimee
CMO, Beem
On avait des flows, mais rien de vraiment pensé pour nos clients. Nicolas a tout repris : pop-up, post-achat, relance des inactifs. Trois mois plus tard, l’email pèse 31 % de nos ventes, contre 20 % avant.
Maison Protéine
Fondateur
Ce qu’on a apprécié, c’est qu’il comprend vite comment on vend. Pas de flow générique copié-collé. Notre panier abandonné rapporte 2,4 fois plus qu’avant, et on sait enfin lire nos chiffres Klaviyo.
Minimiil
Direction e-commerce
Honnêtement, on utilisait 10 % de Klaviyo. Nicolas a remis de l’ordre dans nos segments et on a arrêté d’envoyer la même campagne à tout le monde. +38 % de CA email sur le trimestre, avec moins d’envois.
Kidywolf
Responsable marketing
Nous l’avons sollicité dans le cadre d’une implémentation de flows pour améliorer notre rétention et augmenter notre LTV client. Il a été très pertinent dans la définition de la stratégie et la mise en place des flows créés spécifiquement pour notre marque et en tenant compte de la typologie de nos clients. Il est très pro et connaît son sujet. Nos objectifs de performance ont été atteints en un peu plus d’un mois.
Aurélie
Co-fondatrice d’ANÄU Paris
OUTILS MAÎTRISÉS
Les indispensables pour piloter votre rétention.
Plan de vol
